Política de Privacidade e Termos de Uso – Karta Tarot e Oráculo

1. Introdução

Bem-vindo à plataforma Karta Tarot e Oráculo. Esta Política de Privacidade e Termos de Uso descreve como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você visita nosso site https://kartatarot.com/ e utiliza nossos serviços, incluindo a área de assinantes para consultas de tarot automatizadas.

2. Coleta de Informações

Coletamos informações que você nos fornece diretamente, incluindo, mas não se limitando a:

• Dados de Registro: Nome, endereço de e-mail, número de Whatsapp e outras informações necessárias para criar sua conta.
• Dados de Pagamento: Informações de cartão de crédito ou outros dados financeiros, processados de forma segura por nossos provedores de pagamento terceirizados. Não armazenamos dados completos de seu cartão de débito, crédito ou de Pix em nossos servidores.
• Dados de Uso: Suas perguntas privadas, interações com o sistema automatizado de tarot, histórico de consultas e outras informações sobre como você utiliza o serviço.

3. Uso das Informações

Utilizamos as informações coletadas para:

• Fornecer, operar e manter nossos serviços.
• Processar sua assinatura e permitir o acesso à área de assinantes.
• Comunicar-nos com você, inclusive para suporte ao cliente.
• Personalizar e melhorar sua experiência na Plataforma.
• Para fins legais e de conformidade, conforme necessário.

4. Acesso à Área de Assinantes e Pagamento

4.1. O acesso à área restrita de assinantes, onde se localiza o serviço de tarot automatizado, é estritamente condicionado ao pagamento prévio e confirmado da assinatura.

4.2. O valor, a periodicidade (mensal, anual, etc.) e o tempo de acesso concedido (ex.: 24h) estão claramente especificados na sessão de pagamento localizada em nossa página principal. O usuário é responsável por revisar essas informações antes de efetuar o pagamento.

4.3. O acesso será concedido imediatamente após a confirmação do pagamento pela operadora financeira e permanecerá ativo pelo período contratado.

5. Natureza do Serviço e Responsabilidade do Usuário

5.1. O Karta Tarot e Oráculo oferece um serviço de entretenimento e autoconhecimento através de um sistema automatizado de tarot. As leituras e interpretações são geradas por algoritmos e não substituem aconselhamento profissional de qualquer natureza, incluindo, mas não se limitando a, aconselhamento médico, psicológico, legal, financeiro ou qualquer outro serviço profissional.

5.2. Isenção de Garantias: O serviço é fornecido “no estado em que se encontra” e “conforme disponível”, sem quaisquer outras garantias, expressas ou implícitas.

5.3. Responsabilidade do Usuário: ao utilizar este serviço, o usuário reconhece, declara estar ciente e concorda que:

• As decisões tomadas com base nas leituras de tarot são de sua inteira e exclusiva responsabilidade.
• O Karta Tarot e Oráculo, seus proprietários, funcionários e afiliados não se responsabilizam por quaisquer perdas, danos, insatisfações, arrependimentos, prejuízos diretos ou indiretos decorrentes do uso das informações fornecidas pelo serviço, da interpretação das leituras ou de decisões tomadas com base nelas.
• O usuário é única e inteiramente responsável por suas próprias escolhas e decisões.

6. Elegibilidade do Usuário e Verificação da Idade

6.1. Ao aceitar esta Política de Privacidade e os Termos de Uso, o usuário declara e garante ter pelo menos 18 (dezoito) anos de idade. O acesso e o uso de nossa área de assinantes paga são estritamente proibidos para menores.

6.2. Caso seja descoberto que um usuário é menor de 18 anos, seu cadastro será imediatamente cancelado e quaisquer valores pagos serão reembolsados de acordo com nossas políticas internas.

7. Arrependimento e Insatisfação

7.1. O usuário reconhece que, ao efetuar o pagamento e acessar o conteúdo da área de assinantes, está ciente da natureza digital e de consumo imediato do serviço.

7.2. Direito de Arrependimento e Condições Específicas para Serviços Digitais

7.2.1. Em conformidade com o disposto no Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (CDC), o Usuário tem o direito de desistir da assinatura no prazo de 7 (sete) dias corridos, a contar da data da confirmação do pagamento, sem necessidade de justificação. Para exercer este direito, o Usuário deverá entrar em contato através do e-mail [email protected].

7.2.2. O reembolso dos valores pagos será processado de forma integral e imediatamente após a solicitação, desde que o Usuário não tenha acessado ou utilizado o serviço de forma significativa durante o período de arrependimento. A plataforma permite o acesso imediato e irrestrito a todo o conteúdo da área de assinantes a partir da confirmação do pagamento.

7.2.3. Considera-se que o serviço foi integralmente prestado e, portanto, não mais passível de reembolso por arrependimento, se o Usuário realizar uma ou mais consultas de tarot automatizadas dentro da área de assinantes durante o prazo legal de 7 dias. Nesta hipótese, entende-se que o benefício contratado foi usufruído em sua plenitude, caracterizando o consumo imediato do serviço.

7.2.4. Esta condição não se aplica a vícios de qualidade, defeitos ou falhas operacionais do serviço, que serão tratados em conformidade com as garantias legais previstas no CDC.

7.3. Problemas técnicos que impossibilitem o acesso ao serviço pelo período contratado serão analisados caso a caso pela nossa equipe de suporte.

8. Lei e Regulamentos Aplicáveis

Esta plataforma opera em conformidade com as principais leis que regem a internet e a proteção de dados no Brasil, principalmente:

• Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014): Seguimos seus princípios relativos aos direitos e deveres dos usuários da internet, à neutralidade da rede e à responsabilidade dos provedores de aplicações.
• Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018): Tratamos todos os dados pessoais coletados de nossos usuários em estrita conformidade com a LGPD, garantindo transparência, segurança e respeito aos direitos fundamentais dos titulares dos dados.

9. Armazenamento e Segurança

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações pessoais. No entanto, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento eletrônico é 100% seguro. Embora nos esforcemos para proteger seus dados, não podemos garantir sua segurança absoluta.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer mudanças publicando a nova Política no site e atualizando a data de “Última atualização”. O uso continuado do serviço após tais alterações constitui sua aceitação da nova Política.

11. Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade e Termos de Uso, entre em contato conosco através do e-mail: [email protected].